En el 2021, las billeteras digitales conformaron el 48,6% del valor de transacción del e-commerce a nivel global, lo que equivale a más de US$2,6 billones.
En el 2025, se estima que las billeteras aumenten a un 52,5% del valor de transacción. El crecimiento se verá impulsado por las billeteras digitales que ofrecen soluciones de pago superiores, flexibilidad en los medios de pago subyacentes, funciones de anclaje en los ecosistemas del mercado; y las billeteras locales consolidadas en super apps regionales y globales.
El uso las billeteras digitales está aumentando en todos los mercados y se espera un mayor crecimiento a medida que aumente la penetración de las terminales de PDV (punto de venta) sin contacto. En el 2021, la participación de las billeteras digitales en el PDV a nivel global incrementó más del 21% interanual, lo que aumentó a un 28,6% el valor de transacción en el PDV a nivel global (más de US$13,3 billones. Para el 2025, se espera que estas, a nivel global, aumenten a un 38,6% de participación (más de US$22,7 billones).
Las billeteras digitales representaron el 19,2% del gasto en el e-commerce de LATAM en el 2021 y se prevé que se aproximarán a una cuarta parte del valor de transacción para el 2025. A los consumidores de LATAM les atraen las marcas globales PayPal, Apple Pay y Google Pay; las billeteras regionales Mercado Pago y RappiPay, y las opciones locales, como Yape y Tunki en Perú. Los consumidores mexicanos son los que más actúan a través de billeteras digitales entre sus pares regionales, ya que las billeteras representaron casi el 27% del valor de transacción del 2021 y se proyecta que se aproximen al 36% de participación para el 2025
El crecimiento sostenido con un promedio del 27% anual en LATAM verá el doble de billeteras móviles entre 2021 y 2025.
Los consumidores de LATAM se sienten atraídos por billeteras digitales para pagar bienes y servicios en el punto de venta. Estas representaron el 7,6% del gasto en el PDV a nivel regional, con el uso más alto en Argentina (12,4%) y Perú (10%). Con un crecimiento sostenido de un promedio del 27% anual en LATAM, las billeteras digitales casi se duplicarán entre el 2021 y el 2025, para cuando se proyecta que representarán el 14,7% del valor de transacción.
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