Nosotros
Trabajamos para ser socios estratégicos de nuestros clientes.
En Tecnocomputación 3000 S.A somos un equipo de trabajo con más de 35 años de trayectoria, caracterizados por ser uno de los principales proveedores de tecnología del país, logrando ser un integrador líder en lo relativo a medios de pago electrónico, rubro que incluye la impresión y personalización de tarjetas plásticas inteligentes para débito o crédito, la implementación y el mantenimiento de las soluciones de medios de pago electrónicos, como son: los cajeros automáticos, kioskos de autoservicio, puntos de venta, aplicaciones móviles, entre otros. Nuestro enfoque abarca la industria financiera, gobierno y mayoristas.
Tenemos proyección latinoamericana y fructíferas relaciones con empresas líderes en los Estados Unidos, Alemania, Brasil, Francia, México, Reino Unido, entre otros. Algunas de estas colaboraciones se han llevado a cabo a lo largo de toda nuestra trayectoria.
El 80% de nuestros profesionales técnicos cuentan con certificaciones a nivel internacional que nos hacen un aliado que brinda valor al negocio, tanto de nuestros partners como de las distintas empresas que atendemos en el mercado nacional.
Partners
Hemos establecido una serie de alianzas estratégicas con diferentes socios de negocio a nivel nacional e internacional.
Estas son las alianzas que han consolidado nuestro catálogo de productos
Empresa de tecnología de integración y desarrollo, que busca la creación e implementación de soluciones completas para comunicación de datos, aspecto que incluye suministro, instalación y configuración de software y hardware.
En la actualidad, MUXI ofrece a sus clientes a nivel internacional, los siguientes productos y servicios:
- Soluciones de pago.
- Proveedor de entrada (Gateway) para autorizaciones de procedimientos de plan de salud.
- Plataforma de gestión de camiones de carga.
- Plataforma para terminales POS, PC y teléfonos móviles.
Proveedor de soluciones de seguridad para transacciones bancarias electrónicas. Asimismo, la marca también desarrolla sistemas de seguridad de la información en Europa y sistemas de encriptamiento basados en software.
De la misma forma, la empresa está embarcada actualmente en los siguientes proyectos:
- Desarrollo del único sistema de seguridad certificado ANSSI para el uso tablets y dispositivos móviles en Francia (Teopad).
- Diseño de uno de los primeros diplomas electrónicos de deslizamiento (e-scroll) para combatir la falsificación de documentos. Este trabajo se realiza actualmente en Malasia, en colaboración con la Universidad de Kuala Lumpur.
- Producción de un comando móvil post-vehículo, para manejo de crisis que integre información en tiempo real. Dicho proyecto lo realiza con colaboración con la industria automotriz Renault.
Para conocer las soluciones de seguridad para transacciones bancarias que comercializa Tecnocomputación 3000 S.A de esta marca, visita la página de Thales dedicada a la seguridad.
Soluciones que suprimen la complejidad de los pagos, agilizando el proceso de compra y ofreciendo a los consumidores la debida seguridad al momento del pago en comercios.
La empresa cuenta con equipos de alta gama, terminales inteligentes, servicios de pago y soluciones móviles que facilitan al comerciante el cierre de la venta. También apoyan a minoristas enlazándolos con las entidades financieras.
Enfocados en brindar a sus clientes la más amplia red de métodos de pago, tanto nacionales como internacionales, garantizándoles la última tecnología y soluciones innovadoras.
Ofrece certificaciones relacionadas con la seguridad del producto, pero también pruebas, validación, inspección, auditoría y capacitación a fabricantes, minoristas, empresas de servicios, consumidores y entes públicos.
Esta alianza estratégica permite que TC 3000 este en la capacidad de comercializa las herramientas de prueba de marca (BTT) y las herramientas de validación de las tarjetas (PVT).
Proveedor tecnológico de servicios bancarios, el cual surge por la compra y fusión con diferentes compañías del rubro, convirtiéndose en el proveedor global de tecnología y servicios financieros más competitivo del mercado internacional.
Entre los productos y servicios que hoy en día puede ofrecer esta institución, destacan:
- Programas de lealtad.
- Autorización de cheques y servicios de garantía.
- Servicios de transacciones de pago con tarjetas.
- Servicios de cobro de cheques
- Servicios de pago de billetes electrónicos.
- Verificación de tarjetas de crédito y cheque.
- Acuerdo y cumplimiento de procesamientos con débito.
- Proceso automático de compensación de cheques.
- Procesamiento y conversión de cheques electrónicos.
- Transferencia de fondos electrónicos.
- Servicios de cajero automático
- Servicios de emisión de tarjetas.
- Servicios de manejo de fraudes y riesgo.
- Servicios de detección de fraudes en tarjetas de débito, crédito y cheques.
Dichas áreas incluyen:
- Soporte de incidentes: Bien sea telefónico o a través de agentes autorizados.
- Monitoreo de soluciones: a través de un seguimiento estadístico de recurrencia de incidentes por producto y del software de asistencia técnica (TAS), que permite generar reportes de gestión de los equipos implementados, basándose para ello en estudios de inteligencia de mercado y análisis de información contextual.
- Logística de implementación: que permite garantizar que serán cubiertos adecuadamente, todos los pasos involucrados en un proceso de instalación.
- Capacitación: a través de cursos y entrenamientos certificados que permiten que cualquier distribuidor autorizado a nivel mundial, cuente con los conocimientos necesarios para instalar una solución de la marca sin mayores inconvenientes.
Dedicado a la fabricación, distribución y soporte de sistemas de emisión de tarjetas plásticas, rubro que incluye las impresoras para emisión instantánea y emisión centralizada de tarjetas financieras.
Con soluciones que combinan hardware, software y múltiples aplicaciones, hoy en día Entrust Datacard es la marca responsable de la existencia de aproximadamente 10 millones de tarjetas a nivel mundial y unas 7 millones de tarjetas inteligentes y más del 90% de las tarjetas de pago a nivel mundial.
Empresa líder en tecnologías de seguridad bancaria moderna, ofreciendo soluciones como: tarjetas financieras EMV, medios de pago electrónico, sistemas de identificación de personas y de seguridad para telefonía móvil.
Esta alianza estratégica permite que TC 3000 este en la capacidad de comercializa las herramientas de prueba de marca (BTT) y las herramientas de validación de las tarjetas (PVT).
Empresa de tecnología y consultoría mas grande del mundo con presencia en todos los segmentos relacionados con las tecnologías de la información.
Su sede principal está en los Estados Unidos. IBM, comercializa Hardware y Software para computadoras (Servidores, Almacenamiento, Sistemas Operativos, Base de Datos, Inteligencia de Negocios, Inteligencia Artificial, Nanotecnología, entre otros), pero tiene principal presencia en las ramas de consultoría y servicios.
Una de las características principales de IBM, es su excelencia en los productos y servicios y su capacidad de adaptación a las necesidades del mercado, lo que la convierte, junto con la compañía de TC3000, en los aliados ideales para ayudar a su empresa a tener una base tecnológica solida que respalde e impulse el crecimiento de su core de negocios.
Fabricante de computadoras más grande del mundo (ordenadores, tablets, smartphones). La 3era en materia de servidores. Propietario de las líneas: ThinkVision, ThinkPad, ThinkVantage, ThinkCentre, Aptiva y NetVista.
Apalancándose en la experiencia y trayectoria de este importante proveedor internacional y con el objeto de incorporar a su catálogo de productos sistemas de servidores, almacenamiento y redes de esta marca, Tecnocomputación 3000 S.A estableció una alianza estratégica con Lenovo que le permitirá ofrecer a sus clientes este tipo de soluciones, con la calidad requerida.
Hoy en día líder en el mercado europeo de la fabricación y distribución de sistemas de impresión y personalización de tarjetas plásticas y número 2 en el mundo para este mismo rubro.
Por la aplicabilidad de sus soluciones a sectores como el bancario, Tecnocomputación 3000 S.A estableció una alianza estratégica con este proveedor, en aras de ofrecer lo mejor de esta marca para este nicho de negocio.
Soluciones
Comprometidos por mantenernos en la vanguardia garantizamos a nuestros clientes lo más novedoso y avanzado en soluciones de medios de pago electrónico, mismas que detallamos en cada uno de los apartados dispuestos para ello en esta sección.
Servicios
Nuestra organización cuenta con la infraestructura para proveerle a usted ayuda en todos los pasos de la implementación de la solución, lo cual incluye: consultoría, desarrollo y soporte de aplicaciones de software, entrenamiento técnico, soporte de hardware y servicio integral.
Servicios de Software
La experiencia que hemos desarrollado en esta área es nuestra principal carta de presentación, en vista de que el equipo de nuestra organización ha participado en las diferentes fases de estos procesos que incluyen desde la conceptualización de una solución, pasando por las áreas de integración, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte.
Tenemos la capacidad de desarrollar soluciones en el aspecto adquiriente y soluciones a la medida, para necesidades específicas, en el aspecto emisor.
Estos paquetes generalmente contienen una serie de plantillas de documentos, planes, scripts y mejores prácticas, que se encuentran complemente dimensionadas en esfuerzo y que ahorran tiempo de forma importante para la implementación de una solución.
Otros servicios
Identificamos, conceptualizamos y generamos servicios de pagos alternativos, para aquellas instituciones que buscan mejorar su acercamiento con los clientes de una forma más accesible económicamente.
Presentamos a nuestros clientes una propuesta basada en la solución IST/Switch de la empresa Fidelity Information Service (FIS), que permita descubrir, analizar e implementar el cambio esperado por la institución y lograr que ésta pueda procesar sus transacciones bajo los cánones que dicta la tecnología más innovadora.
Nuestra propuesta incluye todos los elementos necesarios para implantar exitosamente la solución tecnológica que permita la personalización y emisión de tarjetas inteligente, así como la adaptabilidad de la solución a los esquemas exigidos por las aplicaciones financieras de débito y crédito de las principales franquicias.
Apoyamos a nuestros clientes siguiendo un script de pruebas que permita obtener evidencias de buen funcionamiento y respaldar de esta forma la certificación que es requerida por las diferentes franquicias de ecosistema de pagos. De la misma manera, nuestra organización está en capacidad de apoyar al cliente, enriqueciendo los scripts de prueba con los que ya éste cuenta.
Ofrecemos un servicio más amplio y cercano que incluye el aseguramiento de calidad de los terminales, la construcción de planes de prueba y mesas técnicas para procesos EMV. Además, de los servicios de consultoría que pueden brindarle nuestros asesores, de forma de llevarle de la mano e indicarle qué pasos debe tomar su institución financiera para emprender las pruebas y obtener la certificación sus terminales.
Clientes
En Tecnocomputación 3000 S.A. contamos con 35 años de experiencia en el mercado venezolano donde nuestros productos han hecho posible la realización de miles de millones de transacciones comerciales con la facilidad y rapidez que exigen nuestros clientes entre los cuales se encuentran.
